Dell Austrália considerada culpada de enganar clientes sobre preços de monitores e descontos

6 Jun (Reuters) - A unidade australiana da Dell Technologies Inc (DELL.N) foi considerada culpada pelo Tribunal Federal do país por ter enganado os clientes sobre os preços ou descontos em seus monitores adicionais em seu site, disse o regulador de concorrência da Austrália nesta terça-feira .

Quando os clientes optaram por comprar um computador pessoal, a Dell Austrália deu a eles a opção de agrupar um monitor compatível com desconto ou um preço 'triturado', sugerindo que seria mais barato comprar o monitor em um pacote em vez de separadamente.

"A Dell Australia admitiu que os monitores não foram vendidos pelo preço 'tachado' na maior parte do tempo relevante e, em alguns casos, o preço adicional mostrado era mais caro do que se o monitor fosse comprado separadamente, ", disse a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) em um documento.

Os consumidores pagaram mais de A$ 2 milhões (US$ 1,32 milhão) por monitores complementares entre agosto de 2019 e meados de dezembro de 2021, acrescentou o regulador.

A Dell Australia, que vendeu mais de 5.300 monitores complementares com descontos exagerados durante o período, reembolsou ou concordou em oferecer compensação a mais de 4.250 consumidores afetados e foi condenada a oferecer reembolsos totais ou parciais aos clientes afetados.

(US$ 1 = 1,5122 dólares australianos)

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